• Notebook anakart sıvı teması
• Notebook bios yazılımı bozulması
• Lcd ekran kırlması, ölü pixel oluşumu
• Lcd ekran inverter bozulması
• Toshiba optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, dvd combo, Dvd-Writter, Dvdrw multidrive okuma, yazma arızası
• Toshiba lcd kablo kırılması, bozulması
• Toshiba notebook adaptörü bozulması
• Toshiba notebook ekran menteşe kırılması
• Toshiba notebook ekran kartı arızası
• Toshiba notebook işlemci arızası
• Toshiba notebook ram yuvası bozulması ve değişimi
• Toshiba notebook harddsik anakart bağlantı noktasının arızalanması
• Toshiba notebook harddisk değişimi
• Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, lan, Ses, Pcmci vs portların arızalanması
• Toshiba notebook türkçe klavye takılması, İngilizce klavyenin türkçe klavye yapılması
• Toshiba notebook şifresi kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi
• Toshiba notebook ekran floresan arızası
• Toshiba notebook speaker arızası
• Toshiba notebook harddisk yedekleme, Toshiba notebook bilgi yedekleme
• Toshiba notebook işletim sistemi kurulumu (lisanssız yazılımlar kesinlikle yüklenmemektedir)
• Toshiba notebook sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• Toshiba notebook driverlerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• Toshiba notebook ‘un üzerine su, çay, kahve vb gibi sıvı madde dökülmesi
• Toshiba notebook hiç açılmıyor
• Toshiba notebook hiç çalışmıyor
• Toshiba notebook ekran ışığı az
• Toshiba notebook ekran ışığı zayıf
• Toshiba notebook reset atıyor
• Toshiba notebook ekranında çizgiler var
• Toshiba notebook lcd ekranında çizgiler oluştu
• Toshiba notebook harddiski bozuldu
• Toshiba notebooktaki bilgilerim silindi
• Toshiba notebook bilgi kurtama data kurtarma
• Toshiba notebook’a format atmak
• Toshiba notebook’un işletim sistemi açılmıyor

Diğer arızalar ve çözümleri için  lütfen telefonla bilgi alın: 0312 431 01 44

Notebook kullanımı ile ilgili tavsiyeler

1-)3-6 Ayda bir mutlaka acer notebook fan ve soğutucuları temizletin.(temizlenmediği taktirde aşırı ısı sonucu cihaza hasar verebilir)

2-) Devamlı şarzda kullanmayın (hem pile hemde cihaza zarar verir)

3-)Cihazı temizlerken kesinlikle sıvı temizlik malzemeleri  kullanmayın.(klavye, lcd ve devrelere zarar verir )

4-) Acer Notebook unuza sıvı döküldüğü zaman derhal cihazı ters çevirin lcd açık bir şekilde pili ve şarz cihazını cıkarın.
( kuruduktan sonra çalışabilir ama kısa sürede geri dönüşü olmayan arızalar doğurur. derhal deneyimli bir serviste  temizliğini yaptırın .)

Verdiğimiz Hizmetlerimiz:
Acer projeksiyon tamiri
Acer projeksiyon servisi
Acer projeksiyon lambaları
Acer projeksiyon lamba tamiri
Acer projekstör montajı bakımı
Acer projeksiyon power değişimi
Acer projeksiyon perdeleri satışı
Acer projekstör fanları değişimi bakımı
Acer projekstör Kampanya fiyatı fiyatları
Acer projeksiyon satışları
Acer server sunucu kurulumu
Acer server anakart tamiri
Acer server hardısk tamiri
Acer Power Supply satışı
Acer sunucu bellek ram
Acer sunucu power tamiri
Acer sunucu rack kabinleri
Acer sunucu işlemcileri cpu
Acer monitör tamiri bakımı
Acer projeksiyon tamiri
Acer Bilgisayar bakım oanrım
Acer server Yıllık bakım destek
Acer Notebook Servisi
Yerinde destek bakım sözleşmeleri
Acer Bilgisayar satışı fiyatı
Acer Bilgisayar tamiri
Acer Netowrk sistemleri
Acer sunucu kartları
Acer sunucu ethernet kartları
Acer 10″12″13″14″15″17″19″ lcd ekran
Acer Notebok Lcd ekran değişimi
Acer Notebook klavye değişimi
Acer Notebok Bataryaları
Acer laptop şarj cihazları satışı
Acer laptop pil pilleri satış tamiri
Acer laptop çantaları satışı
Acer laptop soğutucular fanları
Acer laptop Temizleme kitleri
Acer Notebook anakart değişimi ve tamiri
Acer Notebook optik okuyucularının temizlenmesi ve değişimi,
Darbelerden ve yıpranmadan kaynaklanan Acer notebook kasa, menteşe ve butonların değişimi ve tamiri
Acer Notebook harddisk değişimi,veri kurtarma
Acer Notebook batarya hücrelerinin yenilenmesi ve
tüm Acer notebook laptop arızalarınızın giderilmesi hizmet politikası olarak benimsediğimiz hızlı çözüm ve uygun fiyat ile müşterilerimize sunulmaktadır

• (0216) 444 27 32 Numaralı Müşteri Destek hattı üzerinden
• (0216) 581 56 00 Numaralı Fax Hattı üzerinden ve
  destek@crea.com.tr Mail Adresi
• www.crea.com.tr linkindeki arıza bildirim ekranı
  üzerinden yapabilirler.

2. Gelen her çağrının sisteme kaydı yapaılacaktır. Bu kayıt için müşterilerimizden

• Seri Numarası
• Ürün Adı
• Müşteri Adı
• Telefon Numarası
• GSM Telefon Numarası
• E-mail adresi
• Problem Tanımı
  bilgileri alınacaktır.

3. Problem tanımı Crea Merkez Servis Teknisyeni tarafından net olarak anlaşıldıktan sonra ;

3.1. Yerinde Destek Anlaşması Olmayan Ürünler için ;

3.1.1. Öncelikle problem Telefon desteği ile veya e-mail yolu ile çözülmeye çalışılacaktır.

3.1.2. Eğer problem giderilmez ise ; Müşterimizden, arızalı ürünü, yektili servise veya direk Crea Merkez Servise; aynı il içersinde ise elden, il dışarısında ise Kargo ile ulaştırması istenecektir.

3.1.3. Kargo gönderimleri için müşteriye anlaşmalı kargo bilgileri verilecek ve müşterimizin ürünü bu kargolar ile göndermesi durumunda ürünün geliş – gidiş çift yönlü kargo ücreti Crea Merkez Servis tarafından karşılanacaktır. Müşterimizin ürününü anlaşmalı kargo ile göndermemesi durumunda gönderim ücreti müşteriye ait olacaktır.

3.1.4. Crea Merkez Servis veya Yetkili Servis tarafından onarılan ürün müşteriye kargo ile geri gönderilecektir.

3.2. Yerinde Destek Anlaşması Olan ürünler için ;
3.2.1. Öncelikle problem Telefon desteği ile veya e-mail yolu ile çözülmeye çalışılacaktır.

3.2.2. Eğer problem giderilemez ise çağrı, müşterimize en yakın noktadaki Yetkili Servis’e yönlendirilecek ve müşterimizin ürününe 24 saat içerisinde yerinde müdahale edilecektir.

3.2.3. Yerinde müdahale sırasında müşterimizin ürününün problemi yetkili servis tarafından giderilmez ise ürün Crea Merkez Servise’e gönderilmek üzere Yetkili Servis Elemanı tarafından müşterimizden teslim alınacak ve Crea Merkez Servis’e gönderilecektir
.
3.2.4. Crea Merkez Servis tarafından onarılan ürünler öncelikle Yetkili Servise geri gönderilecek ve müşterimize teslimi ve kurulumu sağlanacaktır. Bunun yanında ürün Yetkili Servis’e bilgi verilerek müşterimizinde onayı alınraka direk müşterimize geri gönderilebilecektir.

3.2.5. Yerinde müdahale süresi normal olarak 48 saat içerisinde gerçekleşecektir. Müşterilerimiz, 48 saatten önceki yerinde müdahale talepleri için, Crea Merkez Servis’inden ayrı bir hizmet paketini talep etmeleri gerekir.

4. Crea Merkez Servis’in hizmet verme şekli Müşterilerinin arıza kayıt numarasını araması ve çağrı kaydı açtırması ile başlar. Crea Merkez Servis arızalı ürüne telefon ile veya müşteri yerinde destek vermek ile sorumludur. Crea Merkez Servis bu hizmetleri verirken, verilecek hizmetlerin kapsamının ve sürelerinin 4077 sayılı Tüketicinin Korunmasına Yönelik yasal mevzuatta belirtilen kapsam ve süreler içerisinde kalacağını kabul ve taahhüt etmektedir.

5. Yetkili Servislerimizin bulunduğu illerin listesi için tıklayınız.

6. Tüm Crea Servisleri’nin Hizmet saatleri Haftaiçi 09:00 -18:00 saatleri arasında olacaktır. Bu saatler dışında talep edilen hizmetler ayrıca ücretlendirilecektir.

GARANTİ KAPSAMI DIŞI SAYILACAK İŞLEMLER ve YAPILACAK UYGULAMALAR

1. Crea, Cihazlar üzerinde kurulu bulunan müşteriye ait hiç bir bilginin güvenliğini garanti etmez. Yetkili Servis’e gönderilecek veya Yetkili Servis Tarafından alınacak ürünlerin üzerindeki bilgilerden tamamen müşterimiz sorumludur ve gönderim veya alım işleminden önce müşterimizin bilgileri alması gerekmektedir.

2. Cihazlar Üzerinde kurulu olan işletim sistemi veya Yazılımların müşterimiz tarafından bozulması durumunda müşterimiz, ilgili yazılım’ın desteği için igili servis’e yönlendirilecektir. Müşterimizin talebi halinde ücreti karşılığı müşterimizin işletim sistemi kurulacaktır.

3. 3. parti uygulama yazılımlarının işletim sistemi ile uyumsuzluğu sonucu ortaya çıkan problemler ve/ veya işletim sistemindeki bug ( hata ) ’ lardan meydana gelen sorunlar Crea’nın sorumluluk alanının dışındadır.

4. Cihazların kendi teknik şartnamelerinde açıklanan fiziksel ve çevresel şartlara sahip olmayan ortamlarda kullanılması ürünü garanti kapsamı dışında bırakacaktır.

5. Crea Merkez Servıs tarafından yetkilendirilmemiş kişilerce yapılacak her türlü müdahale, kullanıcıdan kaynaklanan hatalar, işletim sistemi ve uygulama yazılımlarından kaynaklanan hatalar ve tabii afetlerden kaynaklanan problemler garanti kapsamı dışında olup, böyle durumlarda ürünlere yapılacak müdahaleler garanti kapsamı dışında ücretlendirilecektir.

6. Garanti kapsamı dışı müdahaleler için alınacak ücretler ve parça değişimlerinde uygulanacak yedek parça ücretleri www.crea.com.tr linkinde belirtilmiştir.

7. Garanti Kapsamı dışında tamiratı yapılacak ürünlerde kullanılacak ürünlerin yedek parça ücretleri Crea Merkez Servis tarafdan açıklanan son kullanıcı ürün satış fiyatları ile aynı olacaktır.

Lazer yazıcıların kartuşları, sadece toner ihtiva eden kutulardan öte, içinde birçok hareketli parçası olan küçük makinelerdir aslında. İçindeki hareketli ve sabit parçalar çok hassas mesafelerle yerleştirilmiştir. Her bir parçanın çıktı kalitesinde önemi büyüktür ancak, sizin en çok dikkat etmeniz gereken parçası DRUM (Görüntü Tamburu) adı verilen genelde yeşil renkli silindirik parçadır. Drum, yazdırma esnasında döner ve dönerken de hem kağıtla hem de üzerinde kalan toneri temizleyen bıçakla temas eder. Bu yüzden üzerindeki özel kimyasal kaplama (anodiz) zamanla aşınır ve yaklaşık 8000 – 10000 çıktıdan sonra görevini yerine getiremez hale gelir. Ancak bu, kartuşunuzu çöpe atacağınız anlamına gelmez. Drum değiştirilir ve aynı kartuşu kullanmaya devam edersiniz. Lazer toner dolumlarında çoğunlukla parça değişimi de yapıldığından, test edilip müşteriye sunulmuş ürünün başarısı yüzde yüzdür.

Konu
BİLGİSAYAR DONANIM VE TEKNİK SERVİS SÖZLEŞME ve ŞARTNAMESİ

Firma Ünvanı

Firma Yetkilisi

İşbu sözleşme SARAÇ BİLGİSAYAR ve YAZILIM HİZMETLERİ işletmesi ile yukarıda ünvanı yer alan ……………………………………………………………………………… işletmesi arasında aşağıda yer alan şartlar dahilinde gerçekleştirilmiştir.

Teknik Şartlar:
• Mevcut sözleşme … bilgisayar, network ağı internet bağlantı sorunlarının çözümü (Telekom sorunları hariç) ve desteğini içerir.
• Bilgisayarların donanım tespiti yapılarak, aygıt listeleri 2 nüsha olarak hazırlanır. (1 nüshası firmaya verilir.)
• Sorun olsun olmasın her ay belirlenen bir günde sistem kontrolü ve defragmantasyonu yapılır.
• Bilgisayarlarda oluşacak tüm sorunlara en geç 24 saat içinde müdahale edilir.
• Donanım sorunlarında parça değişimi gereken durumlarda parça ücreti firmaya faturalandırılır.
• İşletim sistemleri ( XP, Vista vs.) dışında kalan programlara destek verilmez.
• Lisansı olmayan program ve işletim sistemleri yüklenmez.

Süre:
• Sözleşme başlangıç tarihi : …/…/…….
• Sözleşme Bitiş tarihi : …/…/……..
Mali Şartlar :

• Aylık Sözleşme ücreti 1 ad. Bilgisayar için ……. olarak belirlenmiştir.

……. Bilgisayar x ……. YTL (Aylık) = ………………….

Yıllık Bakım Sözleşme Bedeli TOPLAM = ………….. +KDV Ödeme peşin olarak yapılacaktır.

Ben …………………………. Yetkilisi ………………… olarak yukarıdaki sözleşme şartlarını okudum ve …………… tarihinde imzaladım. Bimtek Bilgisayar ve Yazılım Hizmetleri’ne sözleşme bedeli olarak, toplam ………………… TL’yi ………….. aylık/yıllık teslim ettim.

Güvenlik kameraları bir  dijital  kayıt  cihazına bağlı olarak çalışırlar. Dijital kayıt  cihazları  vasıtası ile  kontrol edilmesi istenilen alanlar  24 saat izlenebilir ve  kaydedilebilir.  IP kameralar ise  bir network kayıt cihazıne (NVR) bağlı çalışabildiği gibi direkt olarak   ağa bağlanabilmektedirler.

Güvenlik kameralarının CCD’leri  daha  çok  Sony ve Sharp firmaları tarafından üretilmektedir. Ayrıca  Samsung, LG  gibi  Güney  Kore  firmaları da son senelerde  CCD üretmeye başlamışlardır. Bu markalar da fiyatlarının ucuz olması nedeni ile  sıklıkla tercih edilmektedirler.